සමහර අවස්ථාවලදී මුදල් පසුම්බිය හරහා Qiwi ටෙන්ඩර් ගෙවීමෙන් පසු ගිණුම වෙත නොපැමිණෙන විට, පරිශීලකයා නිතරම කරදරයට පත් වී ඔහුගේ මුදල් සොයාගැනීම නිසා සමහර අවස්ථාවලදී සෑහෙන මුදලක් මුදල් පසුම්බියකට මාරු කරනු ලැබේ.
දීර්ඝ කාලයක් තිස්සේ මුදල් පසුම්බි නොඑසේ නම් කුමක් කළ යුතුද?
මුදල් සොයා ගැනීමේ ක්රියාවලිය ඉටු කිරීමට බෙහෙවින් පහසු අදියර ගණනාවක් ඇත, නමුත් ඔබේ මුදල් සදහටම අහිමි නොවී සිටීම සඳහා ඔබට නිවැරදිව හා කාලෝචිත ආකාරයකින් කළ යුතු වේ.
පියවර 1: ඉන්න
මුලින්ම ඔබ QIWI Wallet ගෙවීම් පර්යන්තය සමඟ වැඩ කළ විට ඒ මුදල් කිසි විටෙකත් නොලැබෙන බව මතක තබා ගත යුතුය. සාමාන්යයෙන්, සැපයුම්කරුට පැවරුම සකසා ගත යුතු අතර සියලු දත්ත පරික්ෂා කළ යුතුය, පසුව අරමුදල් මුදල් පසුම්බිය වෙත මාරු කරනු ලැබේ.
කවි වෙබ් අඩවියේ ඇති විවිධ දුෂ්කරතා පිළිබඳව විශේෂ සිහිපත් කර ඇති අතර, පරිශීලකයන්ට ටිකක් සන්සුන් විය හැකිය.
මතක තබා ගත යුතු තවත් වැදගත් රීතියක් තිබේ: ගෙවීම් සිදු වූ දින සිට පැය 24 ක් ඇතුලත ගෙවීමක් සිදු නොකළේ නම්, ඔබට එය ප්රමාදවීමට හේතුව පැහැදිලි කරවා ගැනීමට උපකාර කිරීමේ සේවාව වෙත ලිපියක් යැවිය හැකිය. ගෙවීමේ උපරිම වාරිකය දින 3 ක් වේ. මෙය තාක්ෂණික දෝෂවලට යටත්වේ. වැඩි කාලයක් ගත වී නම්, ඔබ වහාම උපකාරක සේවාව වෙත ලිවිය යුතුය.
පියවර 2: වෙබ් අඩවිය හරහා ගෙවීමක් කරන්න
QIWI වෙබ් අඩවියේ ඇති චෙක්පත හරහා ගෙවීම් කළ තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීම සඳහා චෙක්පතෙහි ඇති දත්ත පරීක්ෂා කර බැලීම සඳහා සුපිරි අවස්ථාවක් තිබේ. මෙම ගිණුමට මුදල් යැවීම තෙක් ගෙවීමෙන් සුරැකිය යුතුය.
- මුලින්ම ඔබට ඔබගේ පෞද්ගලික ගිණුමට පිවිසිය හැකි අතර ඉහළ දකුණු කෙළවරේ බොත්තම සොයාගන්න "උදව්", ඔබට සහාය අංශය වෙත යාමට ක්ලික් කිරීමට අවශ්යය.
- විවෘත කරන පිටුවෙහි, ඔබ තෝරා ගැනීමට අවශ්ය වන ප්රධාන කරුණු දෙකක් ඇත "ඔබගේ ගෙවීම් පර්යන්තය පරීක්ෂා කරන්න".
- දැන් ඔබට ගෙවීම් තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීම සඳහා අවශ්ය චෙක්පතෙන් සියලුම දත්ත ඇතුලත් කිරීම අවශ්ය වේ. හරින්න "පිරික්සන්න". ඔබ නිශ්චිත ක්ෂේත්රයක් මත ක්ලික් කළ විට, දකුණුපස චෙක්පත්වල තොරතුරු උද්දීපනය කරනු ඇත, එම නිසා පරිශීලකයාට ඔහු ලිවිය යුතු දේ සොයා ගැනීමට ඉක්මණින් හැකි වනු ඇත.
- දැන් ගෙවීම් දැනටමත් සොයාගෙන ඇති අතර දැනටමත් සිදු කර ඇති බව හෝ තොරතුරු ලබා දී ඇති අතර, එම දත්තයන් මඟින් නිශ්චිත දත්ත සමඟ ඇති ගෙවීම් පද්ධතිය තුල සොයාගත නොහැකි බවට පණිවිඩයක් මගින් දැනුම් දෙනු ලැබේ. ගෙවීමේ මොහොතේ සිට බොහෝ කාලයක් ගතවී ඇත්නම්, අපි බොත්තම ඔබන්න "සහාය ඉල්ලීම යවන්න".
පියවර 3: සහාය සේවා සඳහා දත්ත පිරවීම
දෙවන පියවර සම්පූර්ණ කිරීමෙන් අනතුරුව පිටුව නැවත උත්සහ කරනු ඇති අතර, උපකාරක සේවාව ඉක්මනින් විසඳාගත හැකි වන පරිදි පරිශීලකයාට තවත් අතිරේක දත්ත ඇතුළත් කිරීමට අවශ්ය වේ.
- ඔබ ගෙවිය යුතු මුදල, ඔබගේ සම්බන්ධතා විස්තර ඇතුළත් කරන්න සහ චෙක්පතෙහි ඡායාරූපය හෝ චෙක්පත් උඩුගත කිරීම, ගෙවීම් කළ පසු ඉතිරි කළ යුතුය.
- එබඳු භාණ්ඩයකට විශේෂ අවධානයක් යොමු කළ යුතුය "සිදුවූ දෙය විස්තර කරන්න". මෙහිදී ඔබට ගෙවීම් සිදු කළ ආකාරය පිළිබඳව හැකි තරම් මුදලක් ඔබට පැවසිය යුතුය. ටර්මිනල් පිළිබඳ වඩාත්ම සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සහ එය සමඟ වැඩ කිරීමේ ක්රියාවලිය නියම කිරීම අවශ්ය වේ.
- සියලුම අයිතම පුරවා ඇති බොත්තම ඔබන්න "යවන්න".
පියවර 4: නැවතත් බලා සිටීම
පරිශීලකයා නැවත පැමිණෙන තෙක් බලා සිටීමට සිදු වනු ඇත. දැන් අපට උපකාරක සේවා සපයන්නාගේ ප්රතිචාරයක් හෝ අරමුදල් හුවමාරුවක ප්රතිචාරයක් ලැබෙනු ඇත. සාමාන්යයෙන් ක්රියාකරු නැවතත් ඇමතුම නැවතත් තැපැල් කාර්යාලයට විනාඩි කීපයකට පසුව ආයාචනය සනාථ කරයි.
දැන් සියල්ලම රඳා පවතින්නේ Qiwi උපකාරක සේවාව මත පමණි. මෙම ගැටළුව විසඳා ගත යුතු අතර එම මුදල් අතහැර දැමූ මුදල් පසුම්බියට ලබා දිය යුතුය. ඇත්ත වශයෙන්ම මෙය සිදු වනු ඇත්තේ බිල්පත් ගෙවන විට ගෙවීම් දත්ත නිවැරදිව සටහන් කර ඇති විට පමණි. එසේ වුවහොත් එය පරිශීලකයාගේ දෝෂයකි.
ඕනෑම අවස්ථාවක, පරිශීලකයාට දිගු වේලාවක් රැඳී සිටීමට සිදු නොවනු ඇත. කෙසේ වෙතත් හැකි ඉක්මණින් හැකි ඉක්මනින් ගිණුමේ පැය 24 පුරාවටම ගෙවීම් සිදු කරන ලද ගෙවීම් සිදු කරන ලද ගෙවීම් සිදු කරන ලද සියළු දත්තයන් සමඟ සහාය සේවා ලබා ගත හැකිය ආපසු ලබා ගත හැකිය.
ඔබට කිසියම් ප්රශ්නයක් ඇත්නම් හෝ ඔබ යම් උපකාරක සේවාවක යම් දුෂ්කර තත්වයක සිටියදී, කරුණාකර හැකි තරම් විස්තරයක් මෙම පෝස්ට් එකට ප්රතිචාර දැක්වීමේදී ඔබේ ප්රශ්නයට ලියන්න, ගැටලුව සමඟ කටයුතු කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
