අද ෆේස්බුක් වෙබ් අඩවිය භාවිතා කිරීමේ ක්රියාවලිය තුළ පැන නගින ඇතැම් දුෂ්කරතා අප විසින්ම විසඳිය නොහැකිය. මේ සම්බන්ධයෙන්, මෙම සම්පත් වල සහාය සේවාව සඳහා ආයාචනයක් නිර්මාණය කිරීම අවශ්ය වේ. එවන් පණිවිඩ යැවීම සඳහා අද අප කතා කරනු ඇත.
ෆේස්බුක් තාක්ෂණික සහාය අමතන්න
තාක්ෂණික ආධාරක ෆේස්බුක් වෙත ආයාචනයක් කිරීමට ප්රධාන ක්රම දෙක අවධානය යොමු කරනු ඇත, නමුත් ඔවුන් එකම මාර්ගය නොවේ. මීට අමතරව, මෙම උපදෙස් කියවීමට පෙර, මෙම සමාජ ජාලයේ උපකාරක මධ්යස්ථානය තුළ විසඳුමක් සොයා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
ෆේස්බුක් උදව් මධ්යස්ථානය වෙත යන්න
ක්රමය 1: ප්රතිපෝෂණ පෝරමය
මෙම අවස්ථාවේදී, උපකාරක සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමේ ක්රියාවලිය විශේෂ ප්රතිපෝෂණ ආකෘතියක් භාවිතා කිරීම සඳහා යොදා ගනී. මෙහි ඇති ගැටළුව හැකි තරම් නිවැරදි ලෙස විස්තර කළ යුතුය. අනාගතයේ දී මේ කාරණය කෙරෙහි අපි අවධානය යොමු නොකරනු ඇත. බොහෝ අවස්ථාවන්හීදී ඒවා එකිනෙකට වෙනස් ක්රම වලින් විස්තර කළ හැකිය.
- අඩවියේ ඉහළම පැනලය මත අයිකනය මත ක්ලික් කරන්න. "?" ඩවුන්ලෝඩ් මෙනුව හරහා කොටස වෙත යන්න "ගැටලුවක් වාර්තා කරන්න".
- ඉදිරිපත් කරන ලද විකල්ප එකක් තෝරන්න, අඩවි කාර්යයන් සමඟ ගැටළුවක් හෝ වෙනත් පරිශීලකයන්ගේ අන්තර්ගතය පිළිබඳ පැමිණිල්ලක් විය යුතුය.
ප්රතිකාර වර්ගය අනුව, ප්රතිචාර ආකෘතිය වෙනස් වේ.
- භාවිතයට පහසුම විකල්පයයි "යමක් වැඩ කරන්නේ නැත". මෙහිදී ඔබ පහළට පහළින් ඇති ලැයිස්තුවෙන් නිෂ්පාදකයා තෝරා ගත යුතුය. "ගැටලුව සිදුවූයේ කොතැනද".
ක්ෂේත්රයේ "මොකද වුණේ" ඔබේ ප්රශ්නය පිළිබඳ විස්තරයක් ඇතුළත් කරන්න. ඔබගේ අදහස් පැහැදිලිව ප්රකාශ කිරීමට සහ, හැකි නම්, ඉංග්රීසියෙන් ප්රකාශ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
වෙබ් අඩවි භාෂාව ඉංග්රීසි භාෂාවට පරිවර්තනය කිරීමෙන් පසුව, ඔබේ ගැටලුව තිර රුව ඇතුලත් කිරීම යෝග්ය වේ. ඊට පස්සේ බොත්තම ඔබන්න "යවන්න".
බලන්න: ෆේස්බුක් හි අතුරු මුහුණත වෙනස් කිරීම
- තාක්ෂණික සහාය වෙතින් එන එන පණිවුඩ වෙන වෙනම පිටුවක ප්රදර්ශනය කෙරේ. මෙහිදී, ක්රියාකාරී සාකච්ඡා වලදී, ප්රතිපෝෂණ පෝරමය හරහා ප්රතිචාර දැක්විය හැකිය.
ප්රතිචාරයක් සහතික කිරීමක් අමතන්නේ නම් ගැටලුව නිවැරදිව විස්තර කළ හැකි වුවද, එය නොලැබේ. අවාසනාවකට මෙන්, එය කිසිදු සාධක මත රඳා පවතී.
ක්රමය 2: ප්රජාවට උදව් කරන්න
ඊට අමතරව, පහත දැක්වෙන ලින්ක් එකේ ෆේස්බුක් උදව් ප්රජාවට ප්රශ්නයක් අහන්න පුළුවන්. මෙන්න, එම පරිශීලකයින්ගේ පිළිතුර ඔබට පිළිතුරක් සපයයි. එබැවින්, මෙම විකල්පය උපකාරක සේවාව වෙත ආයාචනයක් නොවේ. කෙසේවෙතත්, ඇතැම් අවස්ථාවලදී මෙම ගැටළුව දුෂ්කරතා විසඳාගැනීමට උපකාරවත් විය හැකිය.
ෆේස්බුක් උදව් ප්රජාවට යන්න
- ඔබගේ ගැටළුව ලිවීමට, ක්ලික් කරන්න "ප්රශ්නයක් අසන්න". මෙයට පෙර, පිටුව හරහා අනුචලනය කළ හැකි අතර ප්රශ්න සහ ප්රතිචාර සංඛ්යාති සමග ස්වාධීනව හුරු වන්න.
- පෙනෙන ක්ෂේත්රය තුළ, ඔබගේ තත්වය පිළිබඳ විස්තරයක් ඇතුළත් කරන්න, විෂයය තෝරන්න සහ ක්ලික් කරන්න "ඊලග".
- ඒ හා සමාන මාතෘකා කියවා ඔබේ ප්රශ්නයට පිළිතුර සොයාගත නොහැකි නම් බොත්තම භාවිතා කරන්න "මට නව ප්රශ්නයක් තිබේ".
- අවසන් අදියරේ දී, ඕනෑම සුදුසු භාෂාවක විස්තරාත්මක විස්තරයක් එකතු කිරීම අවශ්ය වේ. ගැටලුවේ ප්රතිරූපය සමග අතිරේක ලිපිගොනු අමුණා එළඹීම ද යෝග්ය වේ.
- ඉන්පසු ක්ලික් කරන්න "ප්රකාශයට පත් කරන්න" - මෙම ක්රියාපටිපාටිය සම්පූර්ණ විය හැකිය. පිළිතුරක් ලැබීමට ගතවන කාලය තීරණය වන්නේ සංකීර්ණත්වය සහ තීරණය පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටින අඩවියේ පරිශීලකයන් සංඛ්යාව මතය.
මෙම කොටසෙහි භාවිතා කරන්නන් පිළිතුරු සපයන බැවින්, සියලු ප්රශ්න විසඳා ගත නොහැකි නම් ඒවා විසඳා ගත නොහැක. නමුත් මෙය සැලකිල්ලට ගනිමින් නව මාතෘකා නිර්මාණය කිරීම, ෆේස්බුක් හි නීති අනුගමනය කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
නිගමනය
ෆේස්බුක් සඳහා ෆේස්බුක් කැඳවීමක් නිර්මාණය කිරීමේදී ප්රධාන ගැටළුව වන්නේ ප්රධාන වශයෙන් ඉංග්රීසි භාවිතා කිරීමයි. මෙම පිරිසැලසුම සහ ඔබේ අදහස් පැහැදිලිව ප්රකාශයට පත් කරමින්, ඔබගේ ප්රශ්නයට පිළිතුරක් ලබාගත හැකිය.
