සමාජ ජාල භාවිතා කිරීමේ ක්රියාවලියේදී, සම්පත් වල පරිශීලකයා විසඳා ගත නොහැකි ගැටළු සහ ගැටළු ඇති විය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබගේ පැතිකඩට මුරපදය ප්රතිසාධනය, වෙනත් සහභාගිවන්නාට පැමිණිල්ලක්, පිටුවක ආයාචනය අවහිර කිරීම, ලියාපදිංචි වීමේ දුෂ්කරතා හා බොහෝ දේ. එවන් අවස්ථාවලදී, විවිධාකාර ගැටළු පිළිබඳව ප්රායෝගික සහාය සහ උපදෙස් සැපයීම සඳහා පාරිභෝගික සහාය සේවාව වේ.
අපි Odnoklassniki සහාය සේවාව වෙත ලියනවා
එවන් ජනප්රිය සමාජ ජාලයකදී, ස්වකීය උපකාරක සේවාව වන ඔනෝ ක්ලාස්කික්, ස්වාභාවිකවම ක්රියා කරයි. මෙම ව්යුහය නිල දුරකථන අංකයක් නොමැති බව මතක තබා ගන්න. එනිසා මෙම වෙබ් අඩවියේ සම්පූර්ණ අනුවාදය හෝ ඇන්ඩ්රොයිඩ් සහ iOS සඳහා වන ජංගම යෙදුම් වලදී ඔවුන්ගේ ගැටලු විසඳාගැනීම සඳහා ඊ-මේල් මගින් අවසන් විසඳුමක් ලෙස සැලකිය යුතුය.
ක්රමය 1: අඩවියේ සම්පූර්ණ අනුවාදය
Odnoklassniki වෙබ් අඩවියේ, ඔබට ඔබගේ පැතිකඩෙන් හෝ ඔබගේ පරිශීලක නාමය හා මුරපදය නොමැතිව සහාය සේවා සේවාව අමතන්න. දෙවෙනි අවස්ථාවේදී, පණිවුඩ ක්රියාකාරීත්වය තරමක් සීමිත වනු ඇත.
- අපි වෙබ් අඩවිය odnoklassniki.ru වෙත යන්න, පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය ඇතුල් කරන්න, ඊළඟ ආකෘතියේ කුඩා ඡායාරූපයක් දකිනුයේ ඉහළ දකුණේ ඔබේ පිටුවෙහි. එය මත ක්ලික් කරන්න.
- පෙනෙන මෙනුවෙන්, අයිතමය තෝරන්න "උදව්".
- ගිණුමට ප්රවේශයක් නොමැති නම්, පිටුවෙහි පහළ කොටස බොත්තම ඔබන්න "උදව්".
- කොටසෙහි "උදව්" විමර්ශන තොරතුරු වල දත්ත සමුදාය තුළ සෙවීම් කිරීමෙන් ඔබගේ ප්රශ්නයට පිළිතුර සොයාගත හැකිය.
- ඔබ සහාය සේවා සේවාව ලිඛිතව සම්බන්ධ කර ගැනීමට තීරණය කළහොත්, අපි කොටසක් සඳහා අවශ්ය වන්නේය. "ප්රයෝජනවත් තොරතුරු" පිටුවේ පහළ කොටසෙහි.
- මෙහිදී අපි අයිතමය ගැන උනන්දු වෙමු "සහාය සහාය".
- නිවැරදි තීරුවේ අපි අවශ්ය විමර්ශන තොරතුරු අධ්යයනය කර රේඛාව මත ක්ලික් කරන්න. "සහාය සහාය".
- උපකාරක සේවාව වෙත ලිපිය පිරවීම සඳහා පෝරමයක් විවෘත වේ. ඉල්ලීමෙහි පරමාර්ථය තෝරන්න, උත්තරය සඳහා ඔබේ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයට ඇතුල් කරන්න, අවශ්ය නම් ඔබේ ගැටළුව විස්තර කරන්න, ගොනුව අමුණන්න (සාමාන්යයෙන් ගැටලුව පැහැදිලිව පෙන්වන ගැටළුව වඩාත් පැහැදිලිව) සහ ක්ලික් කරන්න "පණිවිඩය යවන්න".
- විද්වතුන්ගෙන් ප්රතිචාරයක් බලා සිටීමට දැන් ඉතිරිව තිබේ. ඉවසීමෙන් සහ පැයක් සිට දින කිහිපයක් දක්වා බලා සිටින්න.
ක්රමය 2: කණ්ඩායම හරහා සම්බන්ධ වන්න
ඔබගේ නිල වෙබ් අඩවි හරහා ඔනෝ ක්ලස්නිකි ආධාරක සේවාව අමතන්න. නමුත් මෙම ක්රමය ඔබට හැකි වනු ඇත්තේ ඔබට ඔබේ ගිණුමට පිවිසිය හැකි නම් පමණි.
- අපි වෙබ් අඩවියට ඇතුලු වන්නෙමු, ලොග් ව තීරුවේ ක්ලික් කරන්න "කණ්ඩායම්".
- සෙවුම් තීරුවේ ප්රජා පිටුවෙහි ටයිප් කරන්න: "පන්තියේ මිතුරන්". නිල කණ්ඩායම වෙත යන්න "පන්තියේ මිතුරන්. හැම දෙයක්ම හරි! ". එය අවශ්ය නොවේ.
- ප්රජා නම යටතේ අපි දැක්වෙන ලිපිය කියවා බලන්න: "ප්රශ්න හෝ යෝජනා තිබේද? ලියන්න! " එය මත ක්ලික් කරන්න.
- අපි ජනේලයට වැටෙනවා "සහාය සහාය" 1 වන ක්රමවේදය අනුව අපි අපගේ පැමිණිල්ල සකස් කරන්නෙමු.
ක්රමය 3: ජංගම යෙදුම
ඔනෝ ක්ලැසික්නි ආධාරක සේවාව වෙත සහ Android සහ iOS සඳහා ජංගම යෙදුම් වෙතින් ඔබට ලිපියක් ලිවිය හැකිය. මෙහිදී ඔබට දුෂ්කරතා අත් නොහරිනු ඇත.
- යෙදුම ධාවනය කරන්න, ඔබේ පැතිකඩ ඇතුල් කරන්න, තිරයේ ඉහළ වම් කෙළවරේ බාර් තුනක් සහිත බොත්තම ඔබන්න.
- මෙනුව පහළට ගෙනයාම, අපි අයිතමය සොයා ගන්නෙමු "සංවර්ධකයන්ට ලියන්න"අපට අවශ්ය දේ.
- උපකාරක සේවා කවුළුව දිස් වේ. පළමුව, පහළට එන ලැයිස්තුවෙන් ආයාචනය කිරීමේ ඉලක්කය තෝරන්න.
- එවිට අපි ඉල්ලීමෙහි මාතෘකාව සහ ප්රවර්ගය තෝරා ගන්නෙමු, ප්රතිපෝෂණ සඳහා විද්යුත් තැපැල්, ඔබගේ පිවිසුම, ගැටලුව විස්තර කරන්න සහ ක්ලික් කරන්න "යවන්න".
ක්රමය 4: ඊමේල්
අන්තිමේදී, ඔබගේ පැමිණිල්ල හෝ ප්රශ්ණය Odnoklassniki මොඩියුලේටර් වෙත යැවීමට වඩාත් මෑත ක්රමවේදය ඊමේල් කොටුවකට ලිපියක් ලිවීමයි. උපකාරක සේවා ලිපිනය:
දින 3 ක් ඇතුලත විශේෂඥයින් ඔබට ප්රතිචාර දක්වනු ඇත.
අප දැක ඇති පරිදි, Odnoklassniki සමාජ ජාලයේ පරිශීලකයෙකු සමඟ ගැටළුවක් ඇතිව, මෙම සම්පත් වල සහාය සේවාවෙහි විශේෂඥයින්ගෙන් උපකාර ඉල්ලා සිටීමට ක්රම කිහිපයක් තිබේ. එහෙත්, කෝපාවිෂ්ඨ පණිවිඩකරුවන් සමග මොඩියර්කරුවන් ලවා පරීක්ෂා කර බැලීමට පෙර, වෙබ් අඩවියේ විමර්ශන දෙපාර්තමේන්තුවක් කියවා, ඔබේ තත්වය සඳහා සුදුසු විසඳුමක් දැනටමත් විස්තර කර ඇත.
මේවාත් බලන්න: Odnoklassniki හි පිටුවක් ප්රතිස්ථාපනය කරන්න
