ඕනෑම පරිගණක වැඩසටහනක් මෙන්, ස්කයිප් සමඟ බාහිර ගැටලු මෙන්ම බාහිර අහිතකර සාධක හේතුවෙන් පරිශීලකයන් ස්කයිප් සමඟ කටයුතු කිරීමේදී විවිධ ගැටළු මතු විය හැකිය. මෙම ගැටලුවලින් එකක් වන්නේ සන්නිවේදනය සඳහා වඩාත් ජනප්රිය යෙදුමෙහි ප්රධාන පිටුවෙහි ප්රධාන පිවිසුමයි. ස්කයිප් මුල් පිටුව නොපවති නම් කුමක් කරන්නදැයි සොයා බලමු.
සන්නිවේදන ගැටළු
ස්කයිප් හි ප්රධාන පිටුවෙහි ප්රවේශය නොලැබීම සඳහා නිතර නිතරම හේතුව වන්නේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව නොමැතිකමයි. එමනිසා, පළමුව, ලොව පුරා වෙබ් අඩවි වලට සම්බන්ධ වීමට ඔබේ මෝඩමය හෝ වෙනත් මාධ්යයක් තිබේ දැයි පරීක්ෂා කර බැලිය යුතුය. මෝඩමය අක්රිය නොවූවත්, බ්රවුසරයේ ඕනෑම වෙබ් පිටුවක් විවෘත කිරීමට උත්සාහ කළත්, එය ද නැතිනම්, මෙය සැබවින්ම, අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නොමැතිකමයි.
මෙම අවස්ථාවේදී, සන්නිවේදනයේ අඩුපාඩු සඳහා නිශ්චිත හේතුව හඳුනා ගැනීමට ඔබට අවශ්ය වන අතර, එය අනුගමනය කරමින්, ඔබේ ක්රියාවන් සැලසුම් කරන්න. පහත සඳහන් පොදු හේතු නිසා අන්තර්ජාලය අතුරුදහන් විය හැකිය.
- දෘඩාංග අසමත්වීම (මෝඩමය, රවුටර්, ජාල කාඩ්පත, ආදිය);
- වින්ඩෝස් හි වැරදි ජාල වින්යාසය;
- වෛරස ආසාදන;
- සේවා සපයන්නාගේ පැත්තෙන් ගැටලු ඇති වේ.
පළමුවන කරුණ නම්, ඔබ සැබැවින්ම වෘත්තීය විශාරදයකු නොවන්නේ නම්, ඔබ විසින් සේවාදායක මධ්යස්ථානයකට දෝෂ සහිත ඒකකයක් රැගෙන යා යුතුය. වින්ඩෝස් ජාලයේ වැරදි වින්යාස කිරීමේදී එය සැපයුම්කරුගේ නිර්දේශ අනුව එය වින්යාසගත කිරීම අවශ්ය වේ. ඔබට නැවත එය කළ නොහැකි නම්, විශේෂඥවරයෙකු අමතන්න. පද්ධතියේ වෛරස් ආසාදනය වී ඇති විට, ඔබේ වෛරස ප්රති වෛරසයේ උපයෝගීතාවයෙන් පරිලෝකනය කර ගන්න.
එසේම, ඔබට සැපයුම්කරු විසින් ජාලයෙන් විසන්ධි කළ හැකිය. මෙම තත්වය තාක්ෂණික ගැටළු ඇති විය හැක. මෙම අවස්ථාවේ දී, ක්රියාකරු තීරණය කරන තෙක් බලා සිටීම පමණක් පවතී. එසේම, සන්නිවේදනයේ සිට විසන්ධි කිරීම සන්නිවේදන සේවා සඳහා ගෙවීම් නොකෙරේ. ඔබ ස්ථාවර මුදලක් ගෙවන තෙක් ඔබ අන්තර්ජාලය සමඟ සම්බන්ධ නොවනු ඇත. ඕනෑම අවස්ථාවක, සන්නිවේදනය අඩු නොවීම සඳහා හේතු පැහැදිලි කිරීම සඳහා, සන්නිවේදන සේවා සැපයුම්කරු සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.
ස්කයිප් තත්ව වෙනස්වීම
මුලින්ම, ඔබේ ස්කයිප් තත්වය පරීක්ෂා කරන්න. ඔබගේ නම සහ ආකෘතිය ආසන්නයේ කවුළුවේ ඉහළ වම් කෙළවරේ මෙය දැක ගත හැකිය. කාරකය වන්නේ පරිශීලකයා "නොබැඳි" ලෙස සිටුවම් කරන විට ප්රධාන පිටුවෙහි ප්රවේශය ඇතිවීමේ ගැටලුවක් පවතින බවය. මෙම අවස්ථාවේ දී, හරිත කවය ස්වරූපයේ තත්ව අයිකනය මත ක්ලික් කරන්න, එය "මාර්ගගත" තත්වය වෙනස් කරන්න.
Internet Explorer සැකසුම්
අන්තර්ජාලය භාවිතා කරන වෙබ් බ්රවුසරයේ එන්ජිම භාවිතයෙන් ස්කයිප් වැඩ කරන සෑම පරිශීලකයෙකුට නොදැනේ. එබැවින්, මෙම වෙබ් බ්රව්සරයේ වැරදි සැකසීම් ස්කයිප්හි ප්රධාන පිටුවෙහි ප්රවේශය නොලැබේ.
IE හි සැකසුම් සමඟ වැඩ කිරීමට පෙර අපි ස්කයිප් යෙදුම සම්පූර්ණයෙන්ම වසා දමමු. ඊළඟ, IE බ්රව්සරය දියත් කරන්න. ඉන්පසු, මෙනුව "ගොනුව" විවෘත කරන්න. "නොබැඳි ක්රියාකාරී" අයිතමයට ළඟින් ටයිප් නොමැති බව තහවුරු කර ගන්න. එනම්, නොබැඳි මාදිලිය සක්රීය කර නැත. එය තවමත් පවතී නම්, ඔබ එය නොකිය යුතුය.
නොබැඳිව පවතින ක්රමය OK නම්, ගැටලුවේ හේතුව වෙනස් වේ. බ්රවුසරයේ ඉහළ දකුණු කෙළවරෙහි ඇති යතුරු මෙවලම් මත ක්ලික් කරන්න, සහ "Internet Options" විකල්පය තෝරා ගන්න.
විවෘත කරන ලද බ්රවුසරය ගුණාංග කවුළුවෙහි, "උසස්" ටැබයට ගොස්, "නැවත පිහිටුවන්න" බොත්තම මත ක්ලික් කරන්න.
නව කවුළුවෙහි, "පුද්ගලික සැකසුම් මකන්න" අගය මත ටික් එකක් සකසා, "යළි පිහිටුවන්න" බොත්තම ක්ලික් කිරීමෙන් බ්රවුසරය යළි පිහිටුවීම සඳහා ඔබගේ අභිලාශය තහවුරු කරන්න.
පසුව, බ්රවුසර් සැකසුම් ප්රකෘති සැකසුම තුළ සිටි අය වෙත නැවත සකසනු ඇත, ස්කයිප්හි ප්රධාන පිටුවෙහි ප්රදර්ශනය යළි ආරම්භ කිරීමට දායක විය හැකිය. මෙම අවස්ථාවේදී, IE ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු සකසන ලද සියලු සැකසුම් අහිමි වනු ඇත. නමුත් ඒ සමඟම, දැන් අපි මෙම බ්රව්සරය භාවිතා කරන බොහෝ පරිශීලකයින් ඇත, එම නිසා, බොහෝ විට, යළි පිහිටුවීම කිසිවක් ඍණාත්මකව බලපාන්නේ නැත.
සමහරවිට ඔබ විසින් නවීනතම අනුවාදයට Internet Explorer යාවත්කාලීන කිරීමට අවශ්ය විය හැකිය.
පොදු ගොනුව මකන්න
මෙම ගැටලුව සඳහා හේතු විය හැක්කේ, පොදු හුවමාරු ගබඩා කරන ලද shared.xml ලෙස හැඳින්වෙන ස්කයිප් වැඩසටහන් ගොනුවක් තුලය. මෙම ගොනුව මකා දැමිය යුතුයි. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ වැඩසටහන් පැතිකඩ ෆෝල්ඩරය වෙත යන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා Win + R යතුරු සංයෝජනය ස්පර්ශ කිරීමෙන් Run Run කවුළුව අමතන්න. දිස්වන කවුළුවෙහි "% AppData% Skype" යන පදය ඇතුලත් කරන්න, "OK" බොත්තම මත ක්ලික් කරන්න.
ස්කයිප් ෆෝල්ඩරයේ වින්ඩෝස් කවුළුව විවෘත වේ. අපි ගොනුව shared.xml සොයා ගෙන, දකුණු මූසික බොත්තම මත එය මත ක්ලික් කරන්න, විවෘත කළ මෙනුවෙහි, අයිතමය "මකන්න" තෝරන්න.
අවධානය යොමු කරන්න! ඔබ share.xml ගොනුව මකාදැමීමෙන්, ස්කයිප්හි ප්රධාන පිටුවෙහි ක්රියාකාරීත්වය නැවත ආරම්භ කළ හැකිය, නමුත් ඒ සමගම, ඔබ ඔබේ සියලු පණිවිඩ ඉතිහාසය අහිමි වනු ඇත.
වයිරස් ප්රහාරය
ස්කයිප්හි ප්රධාන පිටුවට පිවිසිය නොහැකි වීම තවත් හේතුවක් වන්නේ පරිගණකයේ දෘඩ තැටියෙහි අනිෂ්ට කේතය තිබීමයි. බොහෝ වෛරස් පුද්ගල සම්බන්ධතා නාලිකා අවහිර කිරීම හෝ පවා සම්පූර්ණයෙන්ම අන්තර්ජාලය සමඟ සම්බන්ධ වී, යෙදුම් ක්රියාත්මක කිරීම කඩාකප්පල් කරයි. එම නිසා, ඔබේ පරිගණකය ප්රති-වයිරස වැඩසටහනක් පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න. වෙනත් උපකරණයකින් හෝ ෆ්ලෑෂ් ධාවකයකින් ස්කෑන් කිරීම යෝග්ය වේ.
යාවත්කාලීන කිරීම හෝ නැවත ස්ථාපනය කිරීම
ඔබ නවතම වැඩසටහන භාවිතා කරන්නේ නම්, ස්කයිප් යාවත්කාලීන කිරීමට වග බලා ගන්න. යල්පැනූ අනුවාදයක් භාවිතයෙන් ප්රධාන පිටුවට පිවිසිය නොහැකිය.
සමහර විට ස්කයිප් නැවත ස්ථාපනය කිරීම මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා ද උපකාරී වේ.
ඔබට පෙනෙන පරිදි ස්කයිප්හි ප්රධාන පිටුවෙහි ප්රවේශය නොලැබීම සඳහා සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් විය හැකි අතර, ඒවා පිළිවෙළින් වෙනස් විසඳුම් ඇත. ප්රධාන උපදෙස්: ක්ෂණිකව ඉවත් කිරීමට ඉක්මන් නොවන්න, නමුත් සරලතම විසඳුම් භාවිතා කරන්න, නිදසුනක් ලෙස, තත්ත්වය වෙනස් කරන්න. දැනටමත්, මෙම සරල විසඳුම් උදව් නොකරනවා නම්, ඒවා ක්රමයෙන් සංකීර්ණ කරගනිමු: Internet Explorer සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න, shared.xml ගොනුව මකා දැමීම, ස්කයිප් නැවත ස්ථාපනය කිරීම යනාදිය. නමුත් සමහර අවස්ථාවල දී, ස්කයිප් සරල නැවත ආරම්භ කිරීම ප්රධාන පිටුව සමඟ ගැටළුව විසඳා ගැනීමට උපකාර කරයි.
