Steam සමග ගැටළුවක් පැන නගින විට, මෙම ක්රීඩාව භාවිතා කරන පරිශීලකයා සාමාන්යයෙන් ගනු ලබන පළමු ක්රියාමාර්ගය වන්නේ සෙවීම් ඇන්ජිම තුළ දෝෂයක් සඳහා පෙළ සෙවීමයි. විසඳුම සොයාගත නොහැකි නම්, Steam පරිශීලකයා එක දෙයක් පමණක් ඉතිරි කර ඇත - ඔහු තාක්ෂණික සහාය අමතන්න. තාක්ෂණික සහාය ඇමතීම - ක්රියාපටිපාටිය පළමුව බැලූ බැල්මට තරම් සරල නොවේ. Steam Support වෙත ලිවීමට ඉගෙන ගන්න.
Steam ලොව පුරා මිලියන ගණනක් භාවිතා කරන බැවින්, Steam සංවර්ධකයින් පුළුල් සහයෝගී පද්ධතියක් ඇති කර තිබේ. බොහෝ ආධාර ඉල්ලීම් පෙර සූදානම් කර ඇති ආකෘතියක් අනුගමනය කරනු ඇත. තම ගැටලුවේ සාරය වෙත පරිශීලකයා පියවරෙන් පියවර පියවරෙන් පියවර ගත යුතු අතර අවසානයේදී ඔහු තම ගැටලුවට විසඳුමක් ලබා දෙනු ඇත. උපකාරක කණ්ඩායමට ලිවීම සඳහා ඔබට මෙම විකල්පයන් තෝරාගැනීම කළ යුතුය. එසේම, යෙදුම සඳහා උපකාරක සේවාවෙහි විශේෂිත පරිශීලක ගිණුමක් අවශ්ය වේ. එය සම්පුර්ණයෙන්ම නොමිලේ නිර්මාණය කළ හැකිය.
Steam සහයෝගය සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද?
සහයෝගය සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඔබ කළ යුතු පළමු කරුණ නම් සහාය පිටුවට යන්න. මෙය කිරීමට, Steam සේවාදායකයේ ඉහළ මෙනු තුළ අයිතම තෝරන්න: උදව්> Steam Support.
එවිට ඔබේ Steam ගැටළුව තෝරාගන්න.
සාමාන්යයෙන් Steam භාවිතා කිරීම වළක්වාලන ගැටළුවක් තෝරන්න. පහත දැක්වෙන පිටු මත සමහර අමතර තේරීම් ඔබට සිදු විය හැක. ඔබට පසුව හෝ පසුව ඔබට තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධව බොත්තමක් සහිත පිටුවකට මාරු කරනු ලැබේ.
මෙම බොත්තම ක්ලික් කරන්න. තාක්ෂණික ආධාරක ගිණුමේ ආකෘති පත්රයක් දිස්වේ.
කලින් සඳහන් කළ පරිදි, තාක්ෂණික සහය ලබා ගැනීමේදී භාවිතා කළ යුතු ගිණුම සහ Steam වෙතින් ගිණුමේ ගිණුම් දෙකක් තිබේ. එබැවින්, මෙය තාක්ෂණික සහාය සමග පළමු සම්බන්ධතාවය නම්, නව තාක්ෂණික සහාය පරිශීලක පැතිකඩක් ලියාපදිංචි කිරීමට සිදු වනු ඇත. මෙය සිදු කරනු ලබන්නේ Steam හි පරිශීලක ලියාපදිංචිය ලෙසයි.
ඔබට "ගිණුමක් සාදන්න" බොත්තම ක්ලික් කරන්න, එවිට නව ගිණුමේ විස්තර ඇතුළත් කරන්න - ඔබගේ නම, පිවිසීම, මුරපදය, ඊමේල්, ඔබේ ගිණුම සමඟ සම්බන්ධ වනු ඇත. ඉන් පසු, ඔබ රොබෝවෙකු නොවන බව තහවුරු කර ගැනීම සඳහා captcha ඇතුල් කරන්න. ගිණුමක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා බොත්තම ක්ලික් කරන්න.
ඔබගේ ඊ-තැපෑලට ස්ථිර ලිපියක් යවනු ලැබේ. ඔබේ ෆෝල්ඩරයට ගොස් ඔබේ පැතිකඩ ක්රියාත්මක කිරීමට සබැඳිය ක්ලික් කරන්න.
ඊට පසු, ඔබට ඔබගේ Steam සහාය පරිශීලක ගිණුමේ පරිශීලක නාමය හෝ ඊමේල් ලිපිනය සහ මුරපදය ඇතුළත් කර හැක.
සහාය බොත්තම ක්ලික් කරන්න.
Steam තාක්ෂණික සහාය සඳහා වන පණිවුඩ ප්රවේශ පත්රය දැන් විවෘත වේ.
ඔබේ ප්රශ්නයෙහි වර්ගය තෝරාගත යුතුය. එවිට ඔබට ප්රශ්නයේ උප කුලකයක් තේරීමට, පැහැදිළි ප්රශ්නවලට උත්තර දෙන්න.
ඊට පසු, Steam සේවකයින් වෙත පණිවුඩ ඇතුළත් කිරීමේ ආකෘතියක් දිස්වනු ඇත.
ගැටළුව "විෂය" ක්ෂේත්රය තුළ සලකුණු කරන්න. එවිට ගැටලුව ලිඛිතවම විස්තර කරන්න. ඔබ කැමති නම්, ඔබගේ ගැටලුව හෙළි කිරීමට උපකාර වන ගොනු ඇටවීමට ඔබට හැකිය. ඔබගේ ගැටළුව නිරූපණය කිරීමට අමතර ක්ෂේත්ර ගණනාවක් පුරවා ගැනීමට ඔබට සිදු විය හැක. අපි යම් ගැටලුවක් සමඟ සම්බන්ධ වී ඇති ක්ෂේත්ර ගැන අපි කතා කරමු. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබේ ගිණුමෙන් ඔබ සොරකම් කළ ක්රීඩාවක් තිබේ නම්, ඔබට එහි යතුර නියම කළ හැකිය.
ප්රශ්නයේ සමස්ත පාඨය රුසියානු භාෂාවෙන් ටයිප් කළ හැක, Steam ලෝකයේ විවිධ රටවල් වලින් පරිශීලකයින් සමඟ වැඩ කිරීමට දෙපාර්තමේන්තු ඇත. රුසියාව සඳහා රුසියානු කතා කරන උපකාරක සේවකයින් විසින් වැඩ කරනු ලැබේ. ප්රධාන වශයෙන්ම ගැටළුව විස්තර කළ හැකි පරිදි විස්තර කර ඇත. එය ආරම්භ වූ ආකාරය විස්තර කරන්න, ප්රශ්නය විසඳීමට ඔබ කළ දේ.
ඔබ පණිවුඩයක් ඇතුල් කිරීමෙන් පසු ඔබගේ ඉල්ලීම යවන "Ask a Question" බොත්තම ක්ලික් කරන්න.
ඔබගේ ගැටළුව උපකාරක සේවාව වෙත යන්න. පිළිතුර සාමාන්යයෙන් පැය කිහිපයක් ගත වේ. පාරිභෝගික ඉල්ලුම්පතෙහි ඔබගේ ඉල්ලීමෙහි පිටුවක ගබඩා කරනු ලැබේ. එසේම, උපකාරක සේවාව වෙතින් ඔබගේ ඊමේල් ලිපිනයට අනුයනු ඇත. ගැටලුව විසඳනු ලැබීමෙන් පසුව, ගැටලුව මත ටිකට් පුවරුව වසා දැමිය හැකිය.
මෙම ක්රීඩා පද්ධතිය තුළ ක්රීඩා, ගෙවීම් හෝ ගිණුම සම්බන්ධ ගැටළු විසඳීමට Steam තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධව දැන් ඔබ දන්නවා.
