ඇපල් හැඳුනුම්පත රහසිගත පරිශීලක තොරතුරු ගොඩක් ගබඩා කර ඇති බැවින්, මෙම දත්ත වැරදි වැරදියට වැටීමට ඉඩ නොදේ, මෙම ගිණුමට බරපතල ආරක්ෂාවක් අවශ්ය වේ. ආරක්ෂාව සක්රිය කරවන ප්රතිවිපාකයක් යනු පණිවුඩයකි. "ආරක්ෂක හේතු මත ඔබගේ ඇපල් හැඳුනුම්පත අවහිර කර ඇත".
ආරක්ෂාව සැලකිල්ලට ගැනීම සඳහා ඇපල් හැඳුනුම් පත අවහිර කිරීම
ඔබගේ ඇපල් හැඳුනුම්පත සමඟ සම්බන්ධ වූ ඕනෑම උපාංගයක් සමඟ කටයුතු කරන විට සමාන පණිවුඩයක් ඔබ විසින් හෝ වෙනත් පුද්ගලයකු විසින් ආරක්ෂක ප්රශ්නවලට වැරදි පිළිතුරු ලබා දීමෙන් ප්රතිවර්තනය නොකෙරේ.
ක්රමය 1: මුරපද ප්රතිසාධ කිරීමේ ක්රියාවලිය
පළමුවෙන්ම, ඔබේ වැරැද්ද නිසා එවැනි පණිවුඩයක් ඇත්නම්, එනම්, ඔබ විසින් වැරදි මුරපදයක් ඇතුළු කළ ඔබ විසින්, ඔබ විසින් නැවතත් මුරපදය යළි පිහිටුවීම සහ නව එකක් පිහිටුවීම ඇතුලත් නැවත අයකර ගැනීමේ ක්රියාවලියක් සිදු කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත. අපගේ වෙබ් අඩවියෙහි විස්තර කර ඇති මෙම ක්රියා පටිපාටිය පිළිබඳ වැඩි විස්තර.
වැඩිදුර කියවන්න: ඇපල් හැඳුනුම්පතෙන් මුරපදය නැවත ලබා ගන්නේ කෙසේද?
ක්රමය 2: Apple ID සඳහා කලින් සම්බන්ධ වූ උපාංගයක් භාවිතා කරන්න
ඔබ ඇපල් උපාංගය ආරක්ෂක හේතු මත අවහිර කර ඇති බව පවසමින් ඇපල් උපාංගයක් ඇත්නම්, එය ඔබගේ ඇපල් හැඳුනුම් ඊමේල් ලිපිනය දන්නා තවත් අයෙකු ඔබගේ ගිණුමට ගැලපෙන ලෙසට ඇඟවුම් කරයි. මුරපදය, නමුත් මෙම උත්සාහය අසාර්ථක වූ බැවින්, එම ගිණුම අවහිර කරන ලදි.
- ඔබේ උපාංගයේ තිරය මත පණිවිඩයක් දර්ශනය වන විට "ඇපල් හැඳුනුම් පත අවහිර කළ", පහළින්, බොත්තම තට්ටු කරන්න "ගිණුම අරින්න".
- තිරය විවෘත කරන ලද වින්යාසය සහිත කවුළුවක් දිස්වනු ඇත: "ඊ-තැපැල් භාවිතා කරමින් අරින්න" සහ "පාලන ප්රශ්න වලට පිළිතුරු දෙන්න".
- ඔබ පළමු අයිතමය තෝරන්නේ නම්, ඔබ ඔබගේ තැපැල් පෙට්ටිය වෙත යාමට අවශ්ය වනු ඇත, ඔබ ඔබගේ ගිණුම අබියස සම්බන්ධ කිරීම සඳහා ඔබ දැනටමත් ඉකුත්වූ ලිපියක් සඳහා පැමිණෙන ලිපිය බලාගෙන සිටිනු ඇත. ඔබ පාලක ප්රශ්න තෝරා ගත්තා නම්, ප්රශ්න තුනෙන් දෙකක් ඔබට තිරය මත දර්ශණය වනු ඇත. ඔබට නිවැරදි පිළිතුර ලබාදිය යුතුය.
- ප්රතිසාධන ක්රියාපටිපාටිය අවසන් වූ පසුව, ඔබගේ ඇපල් ඊඩ් පැතිකඩෙන් මුරපදය වෙනස් කිරීමට වග බලා ගන්න.
වැඩිදුර කියවන්න: Apple ID වලින් මුරපදය වෙනස් කරන්නේ කෙසේද?
ක්රමය 3: ඇපල් සහාය අමතන්න
ඔබේ ඇපල් හැඳුනුම් ගිණුම වෙත ප්රවේශ වීමට විකල්ප මාර්ගයක් වන්නේ සහාය ලබා ගැනීමයි.
- මෙම උපප්රවර්ගය Apple හි සහ බ්ලොක් එකට අනුගමනය කරන්න "ඇපල් විශේෂඥයින්" අයිතමයක් තෝරන්න "උපකාර ලබා ගැනීම".
- ඊළඟ කවුළුවෙහි, කොටස විවෘත කරන්න "ඇපල් හැඳුනුම්පත".
- අයිතමය තෝරන්න "ඇපල් හැඳුනුම් ගිණුම අක්රිය කරන්න".
- අයිතමය තෝරන්න "ඇපල් සහාය සමඟ කතා කරන්න" ඔබ විශේෂඥයෙකුගෙන් විමසීමක් කිරීමට අවස්ථාවක් දැන් තිබේ. මේ මොහොතේ එවැනි අවස්ථාවක් නොමැති නම්, ඡේදය වෙත යන්න "ඇපල් අනුග්රාහකත්වය අමතා පසුව".
- තෝරාගත් කොටස අනුව, ඔබට කුඩා ප්රශ්නාවලියක් පිරවිය යුතු අතර, විශේෂඥයකු විසින් නියම කරන ලද අංකයට මොහොතකට හෝ ඔබ නිශ්චිතව නියම කරන අවස්ථාවේ දී ඇමතුමක් ලබා දෙනු ඇත. විශේෂඥයින්ට ඔබේ ගැටලුව විස්තර කරන්න. ඔහුගේ උපදෙස් අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට ඉක්මනින් ඔබගේ ගිණුමට පිවිසීමට හැකි වනු ඇත.
මෙම ආරක්ෂිත හේතූන් සඳහා අගුලු ඉවත් කිරීම සඳහා ඔබට ඉඩ සලසනු ලබන සියළු ක්රම සහ ඇපල් හැඳුනුම්පතේ වැඩ කිරීමට ඇති හැකියාව නැවත ලබා දේ.
